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根據《市場監管總局辦公廳關于開展電梯鼓式制動器安全隱患專項排查治理的通知（市監特設函〔2021〕564 號）》要求，我司積極響應并在全國范圍內開展相關隱患排查工作。

在排查過程中，發現部分保養單位未能按照我司已經公示的制動器分解、清掃作業要求，實施正確的維保作業，會導致制動器螺桿與彈簧底座發生干涉，存在制動器失效的風險。

為了確保乘客的人身安全，履行作為生產制造單位的社會責任，我司已經對原有彈簧座進行了升級，確保在正確實施維保作業的情況下，不會發生上述風險。

為此，我司將免費提供升級后的彈簧座及制動器螺桿（已經出現磨損痕跡）。

我司已在全國分公司設立對應聯絡窗口，相關單位負責人或第三方保養單位可直接與我對應窗口聯絡或撥打我司24小時客戶熱線：400-700-5680。

各地區對應窗口聯絡方式查詢：http://m.xhxad.cn/Service/maintenance/

TMB40E型鼓式制動器的分解、清掃作業指導資料查詢：http://m.xhxad.cn/content/2022/11-23/7001138664994508800.html